GUIDEご利用ガイド

Well-being Online Shop -produce by JBP-

Well-being Online Shopへのご訪問ありがとうございます。
当サイトでは日々の暮らしがよりよい生活になるように、人も家族同然のペットも健康で快適に暮らせるような製品を販売しています。

会員登録について

会員登録のメリット

会員登録していただくと、お届け先の情報をアドレス帳へ登録することができるため、次回のご注文が簡単になります。
また「アドレス帳」機能では、お届け先を複数登録することも可能です。
ぜひ会員登録し、便利にショッピングをお楽しみください。

会員登録はこちら

お支払い方法について

ご利用頂けるお支払い方法

クレジットカード／AmazonPay／PayPay

クレジットカードでのお支払い

取扱いカードはVISA、Master、JCB、AMEX、DINERSとなります。

※安心のセキュリティサーバ経由でご利用いただけます。
※クレジットカード利用控は 発行しておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

AmazonPayでのお支払い

Amazon Pay決済とは、Amazonアカウントにご登録している配送先情報やクレジットカード情報を利用して、安全かつ簡単にお買い物ができる決済方法です。なお、与信審査はAmazonにご登録のクレジットカードで行われます。

PayPayでのお支払い

決済時に、スマートフォンでPayPayのアプリをご利用いただく、またはPCサイトで決済時に掲載されるQRコードをスマートフォンで読み取ることでお支払いいただけます。

配送方法について

送料は無料です。
通常、5営業日以内(土日祝を除く)に発送致します。
但し、在庫切れ等で納期が遅れる場合には、別途ご連絡致します。

※運送中の交通事情や悪天候等の影響により、到着が遅れる場合がございます。あらかじめご了承ください。

納品書・領収書について

発送完了後、発送完了メールにてダウンロード方法をご案内いたします。
（Well-being Online Shop内のマページではダウンロードできません。）
また注文から6ヶ月以上経過した注文に関しては領収書の発行はできかねます。

返品について

返品をご希望の場合は、下記注意事項をお読みのうえ商品到着後10日以内にメールもしくはお問合せフォームからご連絡ください。

商品到着後10日以内にメールもしくはお問合せフォームからご連絡の上、「送料着払い」にて返送してください。
製品の不具合、輸送による商品の破損および発送ミスがあった場合のみ返品可能です。
お客様の都合による返品・キャンセル等はお受け致しかねます。

ギフトラッピングについて

ギフトラッピング等の特別包装は承っておりません。

お問い合わせ先

お問い合わせはこちらのお問い合わせフォームもしくは下記メールアドレス宛にご連絡ください。

メールアドレス：Well-being@japanbiotechnopharma.com
住所：〒103-0023　東京都中央区日本橋本町2-6-13　山三ビル
　　　　日本バイオテクノファーマ株式会社